Profissionalismo x Amadorismo

Caros amigos e companheiros Tricolores,

O recente episódio, com semelhança de pastelão, promovido pela diretoria do Bahia S. A. em tentar um processo jurídico contra o mais conceituado site Tricolor na Internet – o ecbahia.com.br – nos oferece uma excelente oportunidade para entender e aprender melhor os conceitos das palavras “Profissionalismo” e “Amadorismo”.

Vamos começar pelo Profissionalismo. Se, um administrador ou equipe de administradores de um serviço público, livre e democrático como o site ecbahia.com.br percebe uma falha no funcionamento dos seus serviços, o que deve fazer se for um bom profissional? Primeiro, se esta falha causar constragimento ou prejuízo a qualquer indivíduo, retratar-se publicamente. Segundo, rever as políticas operacionais do serviço que permitiu a falha. Pois bem meus amigos, este foi exatamente o comportamento da equipe do ecbahia.com.br neste episódio.

A referida mensagem que causou o anúncio de tal processo mencionado pela assessoria de comunicação do Bahia esteve publicada na seção Fórum por algumas horas apenas. Assim que foi detectada pela administração do site, foi removida exatamente por ter conteúdo incompatível com os objetivos do serviço oferecido. Esta é a prática comum em diversos sites da Internet – não somente esportivos mas sites sobre assuntos diversos. A Internet não possui donos, é um serviço que surgiu espontaneamente a partir de tecnologia desenvolvida dentro das Forças Armadas norte-americanas em parceria com as universidades. Estas últimas, por seu caráter livre e democrático, desenvolveram o serviço de forma espontânea e com colaboradores espalhados pelo mundo inteiro. O serviço ganhou corpo e passou a ser utilizado também com fins comerciais, mas sem jamais perder sua característica de total e irrestrita liberdade de pensamento e expressão.

Mesmo considerando as características dos serviços na Internet, a equipe ecbahia.com.br, demonstrando um altíssimo grau de profissionalismo, suspendeu temporariamente o serviço Fórum que ocasionou o problema em função de um dentre milhares de usuários que não se portou de forma devida. Para evitar novas ocorrências, o serviço foi reformulado para impedir a manifestação de anônimos. Ótimo! O site aprende com os erros, ainda que de terceiros, e não os permite sua repetição. Isto é profissionalismo.

Além disto, o site publicou Carta de Retratação com destaque em sua primeira página, ou seja, destaque maior do que aquele da mensagem indevida postada de forma anônima. Nenhum meio de imprensa tem este tipo de comportamento. É comum que revistas e periódicos publiquem matérias sensacionalistas e difamatórias em primeira página e na edição seguinte colocam uma errata em letras miúdas no rodapé da seção cartas do leitor ou equivalente. Este tipo de prática irresponsável que estes maus jornalistas exercem sob a égide da liberdade de imprensa não é repetida aqui neste site. Aqui, retratação ganha destaque igual ou maior do que o erro cometido. Mais digno ainda de admiração é notar que todo este esforço foi feito para retratar sobre uma opinião que não foi emitida nem redigida por nenhum dos administradores do site e sim por um anônimo. O site ecbahia.com.br está de parabéns pela transparência, honestidade, democracia e, principalmente, profissionalismo para lidar com situações adversas.

Vamos agora ao Amadorismo. Tenho percebido, e isto não é de hoje, que a muitos torcedores do Bahia que têm acesso à Internet pensam, há muito tempo, que o site oficial do Bahia é o www.ecbahia.com.br. Poucos sabem que o www.eusoubahia.com é o site oficial do clube. Já vi inclusive na ficha técnica do time em diversos sites renomados de futebol a informação que o ecbahia seria o site oficial do clube. Isto signica que este é o veículo na Internet que melhor divulga a marca Bahia e que tem maior credibilidade junto aos integrantes desta magnífica Nação Tricolor. Como dirigentes do Bahia podem voltar-se contra o seu principal veículo de divulgação? Como podem colocar seus interesses pessoais acima dos interesses do Bahia? Isto é amadorismo.

Se não bastasse isto, temos alguns agravantes. Por que a diretoria do Bahia S.A. irá processar o site se o Bahia S. A. não foi atacado nem o E. C. Bahia? Quem deveria processar o site, com recursos próprios, é o Sr. Marcelo Guimarães se assim o entendesse. E esta notícia nem deveria ter espaço no site oficial do Bahia, pois nada tem a ver com o Bahia. O bom dirigente tem que entender que ele não é a empresa, a empresa é muito maior que ele. Entenda isto, presidente. O Bahia é infinitamente maior que você e seus interesses pessoais. Você vai passar e, neste dia, o Bahia voltará a ser grande. Mais um exemplo de amadorismo e má gestão. Usar recursos do Bahia S/A para defender interesses particulares do presidente.

Outro ponto que demonstra extremo amadorismo neste episódio foi o fato de proferir inverdades na nota divulgada pelo site oficial. O Assessor de comunicação afirma que os administradores do site vêm agredindo e ameaçando sistematicamente o presidente e outros diretores. Mas como, se a mensagem foi postada de forma anônima?

Muito estranho que, no mesmo site oficial, tem uma nota anterior datada de 27/07/2004 em que a Assessoria de Comunicação repudia um comentário feito por um radialista em uma rádio soteropolitana. Neste, caso não se acionou judicialmente a rádio nem o radialista, apenas pediu-se uma retratação deixando a ação judicial como uma possibilidade futura caso a retratação não ocorresse. Dois pesos e duas medidas. Por mais correta que a administração do site ecbahia.com.br tenha sido, conforme já descrito, não mereceu uma nota pedindo retratação ou um telefonema neste sentido ou um correio eletrônico, foi logo recebendo uma descabida ação judicial. Será pelo fato de por trás do ecbahia.com.br não ter nenhum grupo financeiro ou político? Será por isto que o site mereceu tratamento diferenciado em relação a rádios e jornalistas renomados que, estes sim, atacam sistematicamente o Bahia, seu presidente e diretores proferindo as maiores inverdades acerca do clube? Mais amadorismo.

Talvez se o departamento jurídico do clube estivesse mais preocupado em processar quem nos vendeu Alberoni, por exemplo para ficar apenas em um nome, o Bahia estivesse melhor protegido de reais agressores ao seu patrimônio e imagem. Talvez se o grande responsável pela gigante redução de receitas causada pelo descenso à série B do nosso time fosse processado por nosso departamento jurídico, a imagem do Bahia estivesse melhor protegida.

Finalizo deixando aqui minha crescente admiração pelo abnegado trabalho profissional desempenhado pela equipe de administração deste site – da qual não faço parte, sou apenas colaborador ocasional nesta seção de Colunistas – e o meu repúdio ao amadorismo que tomou conta do meu amado Bahia que chegou ao seu ponto extremo neste episódio. Em 2005, é ano de eleição direta para presidente do Esporte Clube Bahia, vamos banir o amadorismo do nosso clube!

Saudações Tricolores a todos e até a próxima.